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Die normalen Verbraucherschutzgesetze gelten, wenn Sie per Internet etwas von einem Unternehmen in ihrem eigenen Land einkaufen.

'Ihre Rechte' erklärt Ihnen die Rechtssituation, wenn Sie in einem anderem EU-Land einkaufen.

Außerhalb der EU gibt es kaum Schutz für Sie. Bevor Sie dort kaufen, lesen Sie die Checkliste auf dieser Webseite.

Wir hoffen, dass diese Seiten Ihnen helfen, einige Ihrer Fragen in Bezug auf e-commerce zu beantworten. Wir können leider keine individuellen Anfragen bearbeiten.

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