Clique sobre os carrinhos de compras

Se utilizar a Internet para comprar algo de um negócio estabelecido no seu próprio país, aplicar-se-ão então as leis normais para o consumidor.

A secção  'Os seus direitos' explica os direitos que você tem quando faz compras noutro país da UE.

Fora da UE, não há muito para protegê-lo antes de fazer a sua compra. Por conseguinte, utilize a lista de verificação incluída neste sítio web.

Esperamos que estas páginas ajudá-lo-ão a responder a algumas das suas perguntas enquanto às compras que fizer na Internet e além das fronteiras. Infelizmente, não nos é possível responder às perguntas individuais feitas pelos consumidores.