Orientaciones para niños Navegar de una manera más segura en Internet: consejos para los padres Otros consejos para padres e hijos Sistemas de filtrado El diverso funcionamiento de los sistemas de filtrado Hotlines

Mantengamos seguros a nuestros hijos en la Red

Los niños son a menudo más hábiles que sus padres cuando se trata de usar los ordenadores. Aprenden cómo conectarse y cómo utilizar Internet en la escuela. No hay que olvidar que cuando están en la Red, entran en contacto con el mundo exterior. Sin un sistema de filtraje (que permita bloquear palabras o imágenes obscenas), los menores pueden ver fácilmente imágenes violentas y obscenas así como sitios interesantes y divertidos. Los menores, asimismo, pueden comunicarse con desconocidos en foros de discusión y chats. Cuando los menores están en el ciberespacio es como si estuviesen en la calle: corren el riesgo de que personas peligrosas  los puedan abordar. Hay que enseñarles que nunca deben encontrarse a solas con nadie que hayan conocido en Internet a menos de que algún adulto de confianza le acompañe. Hay que explicarles que no deben facilitar ni la dirección de casa ni el nombre de su escuela.

He aquí algunos consejos de seguridad que se pueden imprimir y pegar en el ordenador:

• No es buena idea encontrarse con alguien que hayas conocido en Internet sin que te acompañen tus padres o algún adulto de confianza y el encuentro se produzca en un lugar público.
• Recuerda que la gente que navega por Internet no siempre es lo que parece, porque no puedes verles ni oírles.
• No facilites nunca tus datos personales, dirección de correo electrónico, dirección de tu casa, el nombre de tu escuela, tu contraseña ni envíes fotografías a nadie porque podría tratarse de alguien peligroso.
• Si cuando navegas ves algo que te hace sentir incómodo/a o hay alguien que te molesta no pienses que es culpa tuya y díselo a tus padres.

Navegar de una manera más segura en Internet: consejos para los padres

• Algunos proveedores de servicios de Internet ofrecen zonas seguras para los niños o sistemas de filtrado. También pueden comprarse software de filtrado. En cualquier caso, los menores deben conocer el código de utilización segura de la red, porque no siempre estarán protegidos.
• Los padres deben asegurarse de que sus hijos nunca conciertan una cita con una persona que hayan conocido en Internet a menos de que ellos puedan acompañarlos y que la cita se celebre en un lugar público.
• Los padres deben enseñar a los niños a proteger sus datos personales: no deben enviar a nadie un mensaje electrónico con el domicilio, el número de teléfono, el nombre de su colegio o su foto, y nunca deben mencionar estos datos en un foro público (chats,  foros de discusión, etc.) Los mensajes electrónicos, que son como postales,  se pueden perder o ser leídos por personas distintas de sus destinatarios. Así mismo, no hay que olvidar que los chats son también lugares públicos, y nunca se sabe con seguridad quién puede estar mirando o escuchando.
• Los niños deben ser conscientes de que las personas con quienes se comunican en Internet no  siempre son lo que parecen e incluso puede que no digan la verdad, ni siquiera deben confiar en aquellos ciberamigos con quienes llevan tiempo manteniendo contacto a través de la red. No hay que olvidar que nadie puede verlos.

• Los niños no suelen contar las cosas desagradables que les suceden mientras navegan por Internet. Por lo tanto, hay que hacerles comprender que si en un chat o en un mensaje electrónico, alguien dice o escribe algo que les hace sentirse incómodos o inquietos, no es por culpa suya. Hay que enseñarles que deben informar de ello a sus padres y comunicárselo a su proveedor de servicios de Internet.

• Los niños deben tener especial cuidado en los chats, incluso si dichos chats son exclusivos para niños ya que no hay manera de saber si todos los que intervienen son realmente niños; puede participar algún adulto o un chico mayor haciéndose pasar por uno de ellos.
• Los padres deben comprobar si su proveedor de servicios de Internet ofrece chats moderados especialmente dirigidos a niños de una cierta  edad; si los hubiese, no deben utilizar más que esos. Son chats en los que hay un adulto responsable conectado todo el tiempo para evitar intervenciones desagradables. Pero los niños no deben preocuparse: el adulto no intervendrá, y lo más probable es que ni siquiera noten su presencia a menos de que alguien empiece a comportarse de forma desagradable.
• Hay que enseñar a los niños que no deben responder nunca a mensajes desagradables o insinuantes. Asimismo, deben hablar con los padres cada vez que reciban mensajes agresivos o amenazantes o que no entiendan, y cuando vean imágenes obscenas mientras navegan por la red. A su vez, los padres deberán denunciar esto a su proveedor de servicios de Internet. Existen líneas directas en la UE como la de Protégeles  (www.protegeles.com) que pueden poner fin a este tipo de incidentes. Los padres deben ponerse en contacto con Protégeles en este tipo de casos.

Otros consejos para padres e hijos

No es buena idea enviar a nadie los datos de la tarjeta de crédito o del banco sin el consentimiento paterno previo o del adulto que se ocupe de ti. Alguien podría utilizar esa información para robarte.

Es mejor que no facilites la contraseña de tu cuenta en Internet, porque podrían utilizarla para hacerse pasar por ti o leer tus mensajes electrónicos.

Desconfía de las ofertas que parecen muy atractivas a primera vista; lo más probable es que se trate de un engaño.

Permanece alejado de las páginas web destinadas a los "mayores de 18 años". Estas advertencias están allí para protegerte. Además, algunas páginas para adultos pueden acarrear costos en tu factura telefónica y descargar la información que puede dañar los archivos de tu ordenador.

Si recibes un mensaje electrónico con enlaces o documentos adjuntos de desconocidos o de personas que no merezcan toda tu confianza, no los abras. Sé igual de precavido a la hora de cargar archivos de sitios de Internet: no abras nada que no venga de personas que conozcas y en quienes confíes, porque podrías estar facilitando la entrada a un virus o a algún otro fichero que puede llegar a estropear o destruir tu ordenador.

Sistemas de filtrado

El objectivo de los sistemas de filtrado es de bloquear  el acceso de sitios indeseados a su computadora personal. Existen tres tipos de sistemas:

1. Software o Proveedores de Servicio Internet (ISP) que utilizan palabras y imagenes claves para decidir que sitios deben ser evitados
2. Software o Proveedores de Servicio Internet (ISP) baseados sobre listas 'si' y 'no' aprobadas por computadoras o personas. Con una lista 'si' se puede visitar solamente los sitios apropriados para los niños.
3. El sistema gratuito de ICRA (Asociación de Clasificación de contenidos en Internet) ya está instalado, gracias a la UE,  en los dos browsers (navegadores) principales. Es un sistema de etiqueta electrónica que clasifica los contenidos de los sitios del Internet y aprueba si están adecuados para los niños. La utilisación de este concepto muy ingenioso esta limitada en el sentido que no está obligatorio.

A pesar de todos los programas informáticos de filtrado, siempre será necesario que los progenitores vigilen lo que sus hijos ven en línea y, hoy por hoy, es difícil encontrar protección que sea efectiva, especialmente contra los sitios violentos. No obstante, un estudio reciente llevado a cabo por Test Achats y cofinanciado por el Plan de Acción Internet de la UE demuestra que un buen filtro constituye con toda probabilidad el mejor medio para, al menos, bloquear el acceso a la mayoría de sitios "para adultos". El Comité cree que es prioritario seguir avanzando en el desarrollo de este tipo de filtros.

Muchos de los productos de filtrado son estadounidenses. Esto implica que los criterios de filtrado pueden estar muy influidos por los valores americanos que, por ejemplo, son muy estrictos en lo relativo a la desnudez pero no lo son tanto por lo que respecta a las armas o la violencia. Además, muchos de estos productos funcionan, sobre todo, en inglés. Pueden existir grandes diferencias de precio entre los distintos productos de filtrado, aunque los más caros no tienen por qué ser necesariamente mejores.

El diverso funcionamiento de los sistemas de filtrado

Listas "negativas". Se confecciona una lista negativa de sitios que deben evitarse (por ejemplo, de contenido obsceno, violento o racista) y si un niño pulsa el icono de uno de ellos, se bloquea su acceso. Algunos programas actúan también con listas de palabras prohibidas. Cuando se detecta alguna de estas palabras en la dirección o en el propio sitio Internet, se bloquea el acceso a dicho sitio. El problema que plantean las "listas negativas" es que han de ser actualizadas con gran frecuencia.

Filtrado en tiempo real. El filtro comprueba las palabras e imágenes a medida que se van solicitando y bloquea cualquier página para evitar mostrar el texto o la imagen no deseada. El problema estriba en que se puede ver parcialmente una página antes de que el filtro detecte la palabra o imagen ofensiva. Además, este sistema puede ralentizar el acceso a los sitios web.

Etiquetado y clasificación de los sitios. Los propietarios de los sitios incorporan voluntariamente en sus páginas web una etiqueta en la que indican si su sitio incluye determinado material (por ejemplo, imágenes de violencia o desnudos, juegos de azar y apuestas, material "para adultos", etc.). La etiqueta y las categorías han sido creadas por el ICRA. El filtro lee estas etiquetas y sopesa si debe permitir el acceso en función de lo que hayan decidido los progenitores que pueden ver sus hijos. El problema de este sistema es que depende de la voluntad de los dueños de los sitios web a la hora de clasificar sus sitios y, por el momento, el número de los que lo han hecho no es muy elevado.

Espacios protegidos. Se confecciona una lista de sitios web adecuados para niños y, posteriormente, se permite el acceso exclusivamente a un sitio que figure en dicha lista. Se trata de la mejor manera de proteger a los niños más pequeños.

Más informaciónes acerca de  los sistemas de filtrado en la revista Which? "En la Red "